VehRosterAssistance
Mis à jour : 2026-10-30
Aide pour votre compte, flotte et abonnement VehRoster.
DonchevApps
Jeleznik 21, Stara Zagora, Bulgaria
Avant de nous contacter
Indiquez la version de l’application, le modèle du téléphone et les étapes du problème. Masquez les données clients avant toute capture. N’envoyez jamais de mots de passe, codes de connexion, données de carte complètes ou clés privées.
J’ai payé dans l’application. Dois-je payer aussi pour le site ?
Non. Connectez-vous avec le même e-mail VehRoster et choisissez « Vérifier l’accès ». Sur un nouveau téléphone, utilisez « Restaurer les achats » avec le compte de la boutique d’origine.
Comment résilier mon abonnement ?
Résiliez dans la boutique d’achat. La déconnexion, la désinstallation ou une demande de suppression du compte ne résilient pas automatiquement l’abonnement.
Un véhicule manque sur mon site.
Vérifiez que le site est publié et que le véhicule figure au catalogue public. Les véhicules masqués ou archivés ne sont pas affichés.
Les notifications ou événements de calendrier manquent.
Autorisez les notifications dans le téléphone. Vérifiez la connexion Google Calendar et le fuseau de la flotte. Connectez le calendrier séparément pour chaque compte devant recevoir des événements.
J’ai une question sur une location.
Contactez le loueur au numéro publié. VehRoster fournit le logiciel ; le loueur confirme la location, le prix et les conditions.