Поддръжка
Обновено: 2026-10-30
Помощ за профила, автопарка и абонамента ти във VehRoster.
DonchevApps
Jeleznik 21, Stara Zagora, Bulgaria
Преди да ни пишеш
Посочи версията на приложението, модела на телефона и стъпките до проблема. Изпрати снимка само след като скриеш данните на клиенти. Не изпращай пароли, кодове за вход, пълни данни за карта или частни ключове.
Платих в приложението. Нужно ли е да платя и за сайта?
Не. Влез със същия VehRoster имейл и натисни „Провери достъпа“. При нов телефон използвай „Възстанови покупки“ с профила в магазина от първоначалната покупка.
Как отменям абонамента?
Отмени го в магазина, в който е направена покупката. Излизането, изтриването на приложението или заявката за изтриване на профил не отменят автоматично абонамента.
Не виждам превозно средство в сайта си.
Провери дали сайтът е публикуван и автомобилът е включен в публичния каталог. Скритите и архивираните автомобили не се показват.
Не получавам известия или събития в календара.
Разреши известията в настройките на телефона. Провери Google Calendar връзката в приложението и часовата зона на автопарка. Свържи календара отделно на всеки профил, който трябва да получава събития.
Имам въпрос за наем на автомобил.
Свържи се с оператора на съответния автопарк чрез публикувания му телефон. VehRoster предоставя софтуера; собственикът потвърждава наема, цената и условията.